PELATIHAN PELAYANAN PRIMA UNTUK MENINGKATKAN KERAMAHAN PELAYANAN PADA PENGADILAN NEGERI GIANYAR KEPADA PETUGAS PTSP BEKERJASAMA DENGAN BANK BRI CABANG GIANYAR

Guna meningkatkan kualitas pemberian layanan pada masyarakat pencari keadilan, Pengadilan Negeri Gianyar menyelenggarakan Pelatihan Pelayanan Prima Untuk Meningkatkan Keramahan Pelayanan Pada Pengadilan Negeri Gianyar kepada Petugas PTSP (Pelayanan Terpadu Satu Pintu) dan bekerjasama dengan Bank BRI Cabang Gianyar. Kegiatan tersebut diselenggarakan di Ruang Sidang Candra pada hari Jumat,  11 Juni 2021 pukul 09.00 WITA, diawali dengan pembukaan oleh Bapak Putu Gde Hariadi, S.H., M.H., selaku Wakil Ketua Pengadilan Negeri Gianyar dan pelatihan diisi oleh pihak dari Bank BRI Cabang Gianyar.

Adapun materi pelatihan yang diberikan mengenai Smart Meet and Greet yakni hal-hal yang harus dilakukan dan tidak boleh dilakukan saat memberikan pelayanan (etika pelayanan) serta Komunikasi Verbal yakni hal-hal yang harus diperhatikan saat berkomunikasi dengan penerima layanan. Dalam pelatihan ini juga dilakukan praktek tentang tata cara menerima tamu, memberikan informasi dan bagaimana etika untuk memberikan layanan.